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類 別:銀行法規(guī)文 號(hào):中銀綜[1993]3號(hào)頒發(fā)日期:1996-06-23
地 區(qū):全國行 業(yè):金融業(yè)時(shí)效性:有效
各省、自治區(qū)、直轄市分行,計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)分行,總行營業(yè)部:
總行曾在中銀綜(1992)11號(hào)《關(guān)于1992年存款工作的幾點(diǎn)意見》中明確指出:“除總行已有明文規(guī)定外(如光票托收款,已開具存款證明款),各分行不得擅自制定‘必須存三個(gè)月才能支取’的限制定性規(guī)定,如已有此規(guī)定的必須廢止,允許客戶辦理活期存款或按章程規(guī)定提前支取?!钡罱圆粩嗍盏娇蛻舴从常行┓中袑鈪R款要存三個(gè)月后才允許支取的問題。對此,總行重申如下:
一、各行要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上述要求,不得擅自制定任何限制性規(guī)定。凡至今尚未開辦外幣活期存款業(yè)務(wù)的分支行,必須盡快開辦,以方便客戶存取款項(xiàng)。各管轄分行近期要對本轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)貫徹落實(shí)存款章程情況進(jìn)行一次檢查,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,提高工作效率。
二、在同業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,各行應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為客戶提供更多的方便,以存取自由,安全快捷,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多的客戶。各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要重視,并正確處理好有關(guān)客戶投訴,維護(hù)中國銀行整體信譽(yù)。
特此通知。