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類 別：銀行法規(guī)文 號：建總發(fā)[1998]32號頒發(fā)日期：1997-04-29
地 區(qū)：全國行 業(yè)：金融業(yè)時效性：有效
建設(shè)銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行，計劃單列市分行，蘇州、三峽分行，濟南、杭州、浦東分行：
現(xiàn)將《中國建設(shè)銀行儲蓄所等級管理辦法》、《中國建設(shè)銀行儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級管理辦法》印發(fā)所屬分行，并就有關(guān)問題明確如下，請一并遵照執(zhí)行。
一、總行1996年確認的一級儲蓄所，考慮到其符合本次下發(fā)的一級儲蓄所條件，因此，這些一級儲蓄所仍有效。
二、各行此前確認的各個等級儲蓄所如符合本次下發(fā)的三至二級儲蓄所標準，經(jīng)復(fù)審后可直接轉(zhuǎn)為相應(yīng)等級的儲蓄所。
三、凡在儲蓄崗位工作滿2年、4年（大專以上畢業(yè)分別為1年、3年）的儲蓄人員，可直接參加等級管理實施后第一次進行的二至一級儲蓄員的考試。
四、總行1998年將繼續(xù)驗收一級儲蓄所，并在適當?shù)臅r候組織一級儲蓄員考核評定。驗收時間和考試辦法將另行通知。
實行儲蓄所和儲蓄員的等級管理，是規(guī)范儲蓄業(yè)務(wù)管理的一項重要內(nèi)容，各行要加強領(lǐng)導，嚴格程序，按照有關(guān)標準和要求，認真組織好這項工作的實施。
附一：
中國建設(shè)銀行儲蓄所等級管理方法
第一條 為加強儲蓄網(wǎng)點的規(guī)范化、標準化管理，提高儲蓄網(wǎng)點經(jīng)營效益，防范儲蓄風險，特制定本辦法。
第二條 本辦法所稱儲蓄所是指建設(shè)銀行自辦儲蓄所和儲蓄專柜，不包括實行綜合柜員制的辦事處和分理處。
第三條 儲蓄所等級評定分為三個等級：一級儲蓄所、二級儲蓄所、三級儲蓄所。一級為最高級，三級為最低級。
第四條 各等級儲蓄所的考核確認權(quán)限是：一級儲蓄所由總行考核確認，二級儲蓄所由一級分行考核確認，三級儲蓄所由二級分行考核確認。
第五條 儲蓄所等級標準（見附件2）由總行統(tǒng)一制定，等級儲蓄所匾牌由總行統(tǒng)一規(guī)定格式，由考核確認行制作頒發(fā)。
第六條 儲蓄所開業(yè)1年以上，方可參加三級儲蓄所的評定，達到三級所標準1年以上方可參加二級儲蓄所的評定，達到二級儲蓄所標準1年以上方可參加一級儲蓄所的評定。
第七條 各等級儲蓄所的確認，均采取由下一級行自驗申報（申報表附后），上級行核查審批的程序，每年評定一次，有效期3年。有效期滿后，按考核確認權(quán)限進行復(fù)審。
第八條 對開業(yè)時間2年以上仍達不到三級儲蓄所標準的，要限期整改。整改后仍達不到標準的要進行撤并。
第九條 儲蓄所內(nèi)人員如發(fā)生違規(guī)違紀、重大責任事故或案件（具體見《中國建設(shè)銀行關(guān)于對工作人員違反金融規(guī)章制度行為處理的暫行辦法》中的第七節(jié)），并且受到警告及其以上處分的，該儲蓄所1年內(nèi)不得參加等級評定，已經(jīng)取得等級的，取消其等級，1年以后方可重新參加三級儲蓄所的評定。
第十條 經(jīng)總行考核確認的一級儲蓄所，分別給予所長及全所儲蓄人員上浮一級工資。人員調(diào)出儲蓄所或未保持一級儲蓄所榮譽的，浮動工資予以取消。
第十一條 各行成立由籌資、人教、會計等部門組成的儲蓄所等級管理工作領(lǐng)導小組，負責等級儲蓄所的規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和考核確認等工作。
第十二條 各級行要建立等級儲蓄所管理檔案，并逐級上報儲蓄所等級管理工作開展情況。
第十三條 本辦法從下發(fā)之日起實行，以前的達標升級辦法同時廢止。
附二：
中國建設(shè)銀行儲蓄所等級標準
一、儲蓄存款三級儲蓄所儲蓄存款余額要在1000萬元以上，人均250萬元以上；二級儲蓄所儲蓄存款余額要在5000萬元以上，人均500萬元以上；一級儲蓄所儲蓄存款余額要在億元以上，人均700萬元以上。
二、所容所貌儲蓄所內(nèi)外裝修美觀，符合總行CIS要求，配有良好的吸儲設(shè)備及通訊設(shè)施。
營業(yè)場地寬敞、整潔、明亮。儲蓄人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。其中，三級儲蓄所營業(yè)場地在40平米以上，二級儲蓄所營業(yè)場地在60平米以上，一級儲蓄所營業(yè)場地在80平米以上。
三、服務(wù)功能所內(nèi)儲蓄種類齊全，開辦《儲蓄管理條例》規(guī)定的人民幣儲蓄種類及證券代理業(yè)務(wù)，嚴格遵守公告的營業(yè)時間。其中二級以上儲蓄所必須實行柜員制和通存通取，開辦儲蓄卡業(yè)務(wù)、信用卡代理業(yè)務(wù)及其他代收代付業(yè)務(wù)。一級儲蓄所還必須開辦外幣儲蓄業(yè)務(wù)。
四、業(yè)務(wù)管理儲蓄所嚴格遵守國家的法律法規(guī)和儲蓄業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，無違反國家儲蓄利率政策的行為，會計核算達到總行下發(fā)的儲蓄會計制度規(guī)定的標準與要求，特別是重要單證、印章的管理嚴密，會計核算差錯率及現(xiàn)金差錯率分別控制在萬分之四及百萬分之三以下，無越權(quán)辦理授權(quán)范圍以外業(yè)務(wù)的現(xiàn)象如越權(quán)辦理大額存款業(yè)務(wù)等，庫存現(xiàn)金量控制在核定的限額之內(nèi)。
五、人員素質(zhì)儲蓄人員有良好的職業(yè)道德，有一定的文化修養(yǎng)，品行端正，儀表端莊，使用規(guī)定的文明用語。業(yè)務(wù)操作規(guī)范、快捷。三級儲蓄所的儲蓄人員必須達到全行統(tǒng)一實行的持證上崗標準，其中所長的技術(shù)等級要在三級以上；二級儲蓄所的儲蓄人員要有一半以上達到三級儲蓄員標準；一級儲蓄所要分別有三分之一以上的人員達到二級儲蓄員標準及具備大專以上學歷。
六、安全防范儲蓄所必須設(shè)置符合要求、安全可靠的柜臺及其他防衛(wèi)設(shè)施，并配備自衛(wèi)工具，要與附近有關(guān)單位建立聯(lián)防。營業(yè)終了必須對儲蓄所內(nèi)外安全情況進行檢查，所內(nèi)無風險隱患。
附三：
中國建設(shè)銀行儲蓄所等級申報表
┌────┬────────────┬────┬───┬────┬──┐
│所柜名稱│ │現(xiàn)有等級│ │申報等級│ │
├────┼───┬────┬───┼────┼───┴────┴──┤
│開業(yè)時間│ │營業(yè)面積│ │存款余額│ 萬元│
├────┼───┴────┴───┼────┼───┬────┬──┤
│ │ 人│一級員 │ 人│三級員 │ 人│
│ 人 數(shù) ├────────┬───┼────┼───┼────┼──┤
│ │ 其中大專以上 │ 人│二級員 │ 人│持證上崗│ 人│
├────┼────────┴───┴────┴───┴────┴──┤
│業(yè)務(wù)種類│ │
├────┼─────────────────────────────┤
│ │ │
│申報單位│ │
│意 見│ │
│ │ 申報單位(蓋章) │
├────┼─────────────────────────────┤
│ │ │
│分行審核│ │
│意 見│ │
│ │ 分行(蓋章) │
├────┼─────────────────────────────┤
│ │ │
│總行批準│ │
│意 見│ │
│ │ 總行(蓋章) │
└────┴─────────────────────────────┘
附四：
中國建設(shè)銀行儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級管理辦法
第一條 為進一步提高儲蓄人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高儲蓄柜臺辦事效率，實行儲蓄人員的規(guī)范管理，特制定本辦法
第二條 本辦法所稱的儲蓄人員是指儲蓄網(wǎng)點人員、管轄行事后監(jiān)督人員和業(yè)務(wù)檢查輔導員。
第三條 儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級分為一級、二級、三級。一級為最高級，三級為最低級。
第四條 業(yè)務(wù)技術(shù)等級的考核確認權(quán)限是：一級儲蓄員由一級分行推薦，總行考核審定；二級儲蓄員由二級分行推薦，一級分行考核審定；三級儲蓄人員由二級分行考核審定。
第五條 儲蓄人員的業(yè)務(wù)技術(shù)等級考核由總行統(tǒng)一標準、統(tǒng)一命題，按不同的考核確認權(quán)限分別組織實施。
第六條 儲蓄人員的技術(shù)等級考核每年進行一次（一級儲蓄員每兩年進行一次），全部考核項目均達到相應(yīng)標準后方予確認相應(yīng)等級。取得的業(yè)務(wù)技術(shù)等級每兩年由確認行復(fù)審一次。
第七條 考試內(nèi)容包括：儲蓄基礎(chǔ)知識、計算機綜合業(yè)務(wù)處理、點鈔、計息及翻打憑條五項。儲蓄基礎(chǔ)知識為筆試，計算機綜合業(yè)務(wù)處理采用專用程序處理儲蓄網(wǎng)點開辦的主要業(yè)務(wù)品種和營業(yè)日（含月、季、年）工作流程。點鈔、計息及翻打憑條三項為技能操作。
第八條 報考三級儲蓄員必須達到全行統(tǒng)一實行的持證上崗標準；報考二級儲蓄員必須達到三級儲蓄員標準2年以上；報考一級儲蓄員必須達到二級儲蓄員2年以上。
第九條 各行成立由籌資、人教、會計等部門組成的等級儲蓄員工作領(lǐng)導小組，負責等級儲蓄員規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、考核評定等工作。
第十條 儲蓄員等級證書由總行統(tǒng)一印制，由各等級確認行負責發(fā)放。
第十一條 獲得各技術(shù)等級的儲蓄人員，均實行相應(yīng)的等級工資標準（具體標準另行下發(fā)），其中對取得一級資格的臨時儲蓄人員，可與其簽訂長期用工合同。
第十二條 獲得各技術(shù)等級的儲蓄人員，如發(fā)生《中國建設(shè)銀行關(guān)于對工作人員違反金融規(guī)章制度行為處理的暫行辦法》中規(guī)定的有關(guān)儲蓄方面的違規(guī)行為，并且受到記過處理的，其業(yè)務(wù)技術(shù)等級將被取消，并且1年后方可重新參加初級考試。
第十三條 各行要加強儲蓄員的等級管理工作，并根據(jù)本辦法結(jié)合當?shù)貙嶋H情況，對本行的儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級管理提出具體要求。
第十四條 本辦法從下發(fā)之日起實行。
附五：
中國建設(shè)銀行儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級考試標準
一、儲蓄基礎(chǔ)知識
（一）試題范圍：會計原理、銀行會計、商業(yè)銀行法、票據(jù)法、計算機知識、英語、儲蓄政策法規(guī)、儲蓄所基本業(yè)務(wù)。
（二）試卷種類：試卷分一級員卷、二級員卷、三級員卷三個種類。
（三）考試時間：90分鐘。
（四）等級合格成績：閉卷。滿分100分，合格成績80分。
二、計算機綜合業(yè)務(wù)處理
（一）試題范圍：各類儲蓄業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、小額抵押貸款業(yè)務(wù)、個人電子匯款業(yè)務(wù)、凍結(jié)、止付、沒收、繼承、過戶處理、日（含月、季、年）終業(yè)務(wù)處理。
（二）試題種類：試題分一級員、二級員、三級員三個種類。
（三）考試時間：50分鐘。
（四）采取限時限量。合格成績：80分。
三、點鈔
（一）點鈔指法：單指單張、多指多張，任選一種。
（二）考試時間：10分鐘。
（三）等級合格成績：單指單張一至三級合格成績分別為2，200張、1，800張、1，400張；多指多張一至三級合格成績分別為2，700張、2，300張、1，900張。
四、翻打憑條
（一）考試時間：為1分鐘。
（二）等級合格成績：一至三級分別為50張、40張、30張。
五、計息
（一）考試時間：為20分鐘。
（二）等級合格成績：一至三級合格成績分別為100分、95分、90分。
附六：
中國建設(shè)銀行儲蓄人員業(yè)務(wù)技術(shù)等級申報表
┌────┬───┬────┬───┬────┬───┬───────┐
│姓 名│ │性 別│ │年 齡│ │ │
├────┼───┼────┼───┼────┼───┤ │
│文化程度│ │在崗年限│ │申報等級│ │ │
├────┴───┴────┴───┴────┴───┤ │
│單位及職務(wù) │ │
├────┬────────┬───┬────┬───┤ (照 片) │
│ │等級及評定時間 │ │點 鈔│ │ │
│ 現(xiàn)技情 ├────────┼───┼────┼───┤ │
│ 業(yè)術(shù) │儲蓄基礎(chǔ)知識 │ │翻打憑條│ │ │
│ 務(wù)等況 ├────────┼───┼────┼───┤ │
│ │計算機綜合業(yè)務(wù)處│ │計 息│ │ │
│ │理 │ │ │ │ │
├────┼────────┴───┴────┴───┴───────┤
│ 業(yè) │ │
│ 務(wù) │ │
│ 自 │ │
│ 傳 │ │
├────┼─────────────────────────────┤
│ 管 │ │
│ 轄 │ │
│ 行 │ │
│ 意 │ 單位蓋章 │
│ 見 │ 年 月 日 │
├────┼─────────────────────────────┤
│ 分 │ │
│ 行 │ │
│ 審 │ │
│ 核 │ │
│ 意 │ 單位蓋章 │
│ 見 │ 年 月 日 │
└────┴─────────────────────────────┘
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