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建設銀行各省、自治區(qū)、直轄市分行，計劃單列市分行，蘇州、三峽分行，濟南、杭州、浦東分行：

    現(xiàn)將《中國建設銀行保管箱業(yè)務管理辦法》（以下簡稱《辦法》）印發(fā)各分行，請速轉發(fā)所屬，遵照執(zhí)行。并就有關問題通知如下：

    一、請各分行對轄內已開辦的保管箱業(yè)務進行清理、檢查，按照《辦法》規(guī)定規(guī)范管理，按時向總行報告業(yè)務情況。

    二、各分行要做好轄內保管箱業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，新開辦的保管箱業(yè)務，要按《辦法》規(guī)定報總行審批。保管箱開辦申請報告定于每年3月31日前由分行集中報到總行，1998年可延至6月30日前。

    三、《辦法》規(guī)定了保管箱業(yè)務的會計核算手續(xù)，各經(jīng)辦行要按規(guī)定做好保管箱業(yè)務的會計核算。

    《辦法》執(zhí)行中的問題，請及時報告總行。

    附：中國建設銀行保管箱業(yè)務管理辦法

    附：

中國建設銀行保管箱業(yè)務管理辦法

    第一章  總則

    第一條  為了加強建設銀行保管箱業(yè)務管理，規(guī)范操作程序，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》及其他有關法律、法規(guī)，制定本辦法。

    第二條  保管箱業(yè)務是銀行以出租保管箱的形式代客戶保管貴重物品、重要文件、有價單證等財物的服務性項目。建設銀行開辦保管箱業(yè)務，其宗旨是完善銀行服務功能，滿足社會需求，促進業(yè)務發(fā)展。

    第三條  建設銀行發(fā)展保管箱業(yè)務的重點地區(qū)是直轄市、省會城市以及具備開辦保管箱業(yè)務條件的經(jīng)濟發(fā)達的大中城市。

    第四條  建設銀行各級行的委托代理部門為保管箱業(yè)務的歸口管理部門。

    第二章  保管箱業(yè)務的審批及設備購置

    第五條  建設銀行各分支機構開辦保管箱業(yè)務，必須經(jīng)總行批準，并報當?shù)厝嗣胥y行備案。

    第六條  總行根據(jù)全國保管箱業(yè)務發(fā)展及市場需求情況，確定全行保管箱業(yè)務發(fā)展速度及規(guī)模。

    新開辦保管箱業(yè)務的網(wǎng)點，由總行負責審批；已開辦保管箱業(yè)務的網(wǎng)點擴大（減少）規(guī)模的由總行授權一級分行負責審批，報總行備案。

    第七條  凡申請開辦保管箱業(yè)務的分支機構，必須保證保管箱業(yè)務符合安全、保密的要求，申請報告由一級分行向總行提出。內容包括：

    一、根據(jù)擬開辦網(wǎng)點所在城市的經(jīng)濟發(fā)展狀況和居民消費水平，及當?shù)乇９芟錁I(yè)務情況（附表一）等因素，測算保管箱業(yè)務擬開辦規(guī)模，設計規(guī)模不得少于5，000箱，初期設備規(guī)模不得少于3，000箱；

    二、業(yè)務成本分析及出租率分年實現(xiàn)目標預測；

    三、庫房建造情況和擬配備設備型號、規(guī)格的說明；

    四、業(yè)務人員配備、培訓和安全保衛(wèi)措施；

    五、制定的各項具體管理措施。

    第八條  保管箱設備的選購，由總行統(tǒng)一管理。未經(jīng)總行授權，各分支機構一律不得自行購置保管箱設備。

    第九條  一級分行可以對轄內擁有的保管箱設備調劑使用，盤活資產(chǎn)。

    第三章  保管箱庫房管理及柜臺服務

    第十條  保管箱庫房的建造規(guī)模，應結合本行及當?shù)貙嶋H情況而定。建筑設計標準及安全設施配備應嚴格按照建總發(fā)字〔1994〕第178號文件規(guī)定執(zhí)行。

    第十一條  保管箱庫房日常安全保衛(wèi)工作由各級保衛(wèi)部門負責。

    一、營業(yè)時間要配備專職保衛(wèi)人員；

    二、保證保管箱庫安全防范設備正常運轉；

    三、無關人員不得進入保管箱庫。

    第十二條  各行開辦保管箱業(yè)務，應根據(jù)工作時間和工作量配備足夠的專門從事該項業(yè)務的工作人員，并實行雙人管庫制度。

    第十三條  保管箱工作人員應由思想品德好、責任心強、具有一定的業(yè)務知識、經(jīng)過崗位培訓的同志擔任。從事保管箱業(yè)務的工作人員應保持相對穩(wěn)定。

    第十四條  保管箱營業(yè)室應張貼《中國建設銀行保管箱業(yè)務章程》（附件二）及保管箱收費標準，營業(yè)柜臺上應擺放有關的業(yè)務資料和箱體實物樣品，做好保管箱業(yè)務宣傳工作。

    第十五條  保管箱業(yè)務是建設銀行對外服務的窗口之一，開辦保管箱業(yè)務的單位領導要把規(guī)范操作、提高服務質量作為一項重要的工作來抓，努力為客戶提供滿意的服務。

    第四章  保管箱業(yè)務范圍及操作要求

    第十六條  租用保管箱的客戶可以是個人、單位或社會團體。限制民事行為能力人和無民事行為能力人不得作為保管箱的租用人或租用人的被授權人。

    第十七條  個人租用保管箱，可授權一人與其共用。

    第十八條  保管箱業(yè)務應嚴格執(zhí)行下列操作要求：

    一、租箱手續(xù)。

    （一）個人申請租用保管箱必須持有本人身份證件（包括居民身份證、軍官證、警官證、文職干部證、士兵證、護照、港澳臺同胞回鄉(xiāng)證）。

    租用人如委托授權他人與其共用時，應持被授權人身份證件至經(jīng)辦行辦理委托授權手續(xù)（參考格式之一、之二）。

    單位或社會團體申請租用保管箱應出具指定代理人公函；

    （二）申請人須同意遵守《中國建設銀行保管箱租用規(guī)則》（附件三），并填寫“租箱申請書”（參考格式之三）一式兩份；

    （三）經(jīng)辦行對申請書及有關證件審核無誤后，一份交由申請人收執(zhí)，一份留存并辦“保管箱租用人資料卡”（參考格式之四）；

    （四）經(jīng)辦行按規(guī)定向租用人收取保證金和租金，并分別開具收據(jù)；

    （五）經(jīng)辦行向租用人提交事先密封好的保管箱鑰匙兩把，由租用人當面拆封、核對、收執(zhí)。

    二、開箱手續(xù)。

    （一）租用人或其被授權人每次開箱前需填寫“保管箱開箱書”（參考格式之五），同時出示本人身份證件；

    （二）經(jīng)辦行核對開箱書、資料卡、身份證件及是否授權或終止授權，對開箱人身份確認無誤后，方可由持保管箱公鎖鑰匙的開箱員領進保管箱庫。開箱員將公鎖開啟后應立即離開該箱位，由租用人自主存取物品；

    （三）租用人未予授權的完全民事行為能力人要求開箱時，必須補辦授權手續(xù)；如無法補辦授權手續(xù)，必須提供具備法律效力的書面證明文件（須經(jīng)縣級以上公證機關公證）；

    （四）當日開箱情況應全面登記在“保管箱開箱登記簿”（參考格式之六）上，以便備查。

    三、續(xù)租手續(xù)。

    （一）保管箱租期按年計算；

    （二）租用人交清下期租金后，即可繼續(xù)租用該保管箱。

    四、退租手續(xù)。

    （一）租用人退租保管箱，應填寫“保管箱退租書”（參考格式之七），退還鑰匙，結清費用后辦理退租；

    （二）租用人在租期內要求換租箱位，必須同時辦理退租手續(xù)和租箱手續(xù)。

    五、掛失手續(xù)。

    （一）租用人或其被授權人因印鑒、鑰匙丟失申請掛失的，必須來行辦理掛失手續(xù)，填寫“保管箱印鑒、鑰匙掛失申請書”（參考格式之八），并出示本人身份證件；

    （二）經(jīng)辦行根據(jù)留存資料對掛失申請、掛失人身份進行審核，同意受理后即凍結開箱7天；

    （三）7天后，在租用人交清所需費用后，經(jīng)辦行予以辦理更換印鑒或鑿箱、換鎖。

    六、鑿箱手續(xù)。

    （一）租用人因鑰匙丟失申請鑿箱的，由經(jīng)辦行統(tǒng)一安排，鑿箱時租用人必須到場；

    （二）因租用人逾期而鑿箱的，經(jīng)辦行應與公證機關（縣級以上）聯(lián)系，辦理公證鑿箱手續(xù)，箱內所有財物按租箱規(guī)則有關條款處理；

    （三）一般情況下，鑿箱應在營業(yè)時間外進行；

    （四）鑿箱后要及時修復，保持箱體設備完整。

    七、其他。

    （一）庫房鑰匙和密碼必須分別設專人掌管，兩人會同方可啟閉大門；

    （二）未出租保管箱鑰匙、備用鎖及匙坯應由專人登記保管，建立出入庫制度。保管人不得兼任開箱員；

    （三）保管箱業(yè)務會計和出納必須分設，相互不得兼任；

    （四）租用人資料要妥善保管，退租后保存期不得少于1年，保存期滿后由保密部門監(jiān)督銷毀；

    （五）報廢的保管箱設備配件，由保衛(wèi)部門監(jiān)督銷毀。

    第五章  租金及保證金管理

    第十九條  出租保管箱應收取租金與保證金。租金按年計收；保證金在申請租箱時一次交付，主要用于扣除逾期租金及銀行鑿箱等費用，保證金待租用人退租手續(xù)辦清后退還租用人。

    第二十條  租金和保證金收取標準由各一級分行確定。

    第二十一條  保管箱業(yè)務會計核算應嚴格按總行《保管箱業(yè)務會計核算手續(xù)》（附件一）辦理。

    第六章  各級行的工作職責

    第二十二條  凡開辦保管箱業(yè)務的各級行應根據(jù)工作需要，確立相應的機構和配備專門人員負責辦理該項業(yè)務。

    第二十三條  總行職責：

    一、委托代理部是建設銀行保管箱業(yè)務歸口管理部門；

    二、負責全行保管箱業(yè)務新開辦網(wǎng)點審批，已開辦保管箱網(wǎng)點開辦規(guī)模變化備案工作；

    三、負責全行保管箱設備購置工作；

    四、掌握全國保管箱業(yè)務發(fā)展和需求情況，負責研究制定保管箱業(yè)務管理辦法，檢查、指導全行保管箱業(yè)務工作。

    第二十四條  分行職責：

    一、按照總行要求，認真做好轄內保管箱業(yè)務的組織、指導和考核工作；

    二、掌握本地區(qū)保管箱業(yè)務發(fā)展和需求情況，負責擬開辦網(wǎng)點的審查上報工作，做好轄內保管箱設備調劑使用工作；

    三、貫徹落實總行制定的保管箱規(guī)章制度，監(jiān)督有關經(jīng)辦行嚴格管理、規(guī)范操作；

    四、考核、督促有關經(jīng)辦行做好服務工作，提高租箱率；

    五、定期向總行報告保管箱業(yè)務情況（附表二），完成總行布置的各項工作。

    第二十五條  經(jīng)辦行職責：

    一、加強管理，嚴格執(zhí)行保管箱業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范操作；

    二、采取有效措施，保證保管箱庫安全；

    三、做好保管箱業(yè)務宣傳和服務工作，努力提高租箱率；

    四、保護租用人正當權益，為租用人保守秘密，除依法律規(guī)定外，不得為任何單位和個人提供查詢或查封保管箱之協(xié)助；

    五、加強保管箱庫安全檢測系統(tǒng)的管理，如發(fā)現(xiàn)異常情況，要及時處理并報告有關部門。

    第七章  司法協(xié)助

    第二十六條  縣級（含）以上人民法院、人民檢察院、公安機關等因審理或查處案件的需要，依法要求銀行提供司法協(xié)助時，保管箱業(yè)務經(jīng)辦人員應要求來人出示本人工作證件和執(zhí)行公務證明，將來人介紹到行內法規(guī)或保衛(wèi)部門。法規(guī)或保衛(wèi)部門核實來人身份，查驗人民法院、人民檢察院、公安局簽發(fā)的文件無誤后，通知保管箱業(yè)務主管領導，予以提供以下司法協(xié)助：

    一、查詢。來人出示“協(xié)助查詢通知書”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其查詢被調查人是否租箱及租箱情況；

    二、查封。來人出示“協(xié)助查封通知書”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其辦理封箱；

    三、開啟。來人出具“協(xié)助調查取證通知書”，經(jīng)辦人員可協(xié)助其開啟保管箱，對箱內物品查驗登記后，凍結封存。來人出具人民法院已發(fā)生法律效力的判決書副本，經(jīng)辦人員可協(xié)助其開啟保管箱，對箱內物品查驗登記后，按判決書規(guī)定辦理。開啟如需鑿箱，應在營業(yè)時間外執(zhí)行。

    第二十七條  經(jīng)辦行辦理司法協(xié)助后，應將全部協(xié)助事實作出書面記載（參考格式之九），由司法機關執(zhí)行人員簽字后，與其他有關文件一并歸檔備查。

    第八章  附則

    第二十八條  本辦法由中國建設銀行總行負責解釋。

    第二十九條  本辦法下發(fā)后，原《中國人民建設銀行保管箱業(yè)務管理暫行辦法》廢止。

    第三十條  本辦法自5月1日起施行。