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中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于規(guī)范無(wú)賠款優(yōu)待管理問(wèn)題的通知 字號(hào) 大號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 小號(hào)

類      別：保險(xiǎn)法規(guī)
文      號(hào)：保監(jiān)發(fā)[2003]38號(hào)
頒發(fā)日期：2002-04-24 地   區(qū)：全國(guó)
行   業(yè)：金融業(yè)
時(shí)效性：有效

各保監(jiān)辦、各財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司：

    車險(xiǎn)管理制度改革以來(lái)，市場(chǎng)運(yùn)行基本平穩(wěn)，較好地滿足了車險(xiǎn)市場(chǎng)不同消費(fèi)群體的需求，但有些保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)對(duì)新條款中關(guān)于“無(wú)賠款優(yōu)待”理解不一致，隨意使用優(yōu)待比例，將“無(wú)賠款優(yōu)待”作為惡性競(jìng)爭(zhēng)手段，誤導(dǎo)消費(fèi)者，擾亂市場(chǎng)秩序。為維護(hù)車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者利益，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：一、請(qǐng)各公司于4月15日前，將本公司執(zhí)行“無(wú)賠款優(yōu)待”的條件及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)報(bào)中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案。經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案后，及時(shí)下發(fā)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)并遵照?qǐng)?zhí)行。

    二、各公司報(bào)備“無(wú)賠款優(yōu)待”條件及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不得突破本公司經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的車險(xiǎn)條款的內(nèi)容，必須包括下列內(nèi)容：

    （一）給予“無(wú)賠款優(yōu)待”的條件；

    （二）“無(wú)賠款優(yōu)待”比例和計(jì)算公式；

    （三）關(guān)于新、舊條款過(guò)渡及其他公司轉(zhuǎn)來(lái)車輛“無(wú)賠款優(yōu)待”問(wèn)題的處理辦法。

    三、各公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將經(jīng)保監(jiān)會(huì)備案后的“無(wú)賠款優(yōu)待”條件和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所張貼，不得誤導(dǎo)和歧視消費(fèi)者。

    四、各公司分支機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的條款費(fèi)率，不得以“無(wú)賠款優(yōu)待”政策作為違規(guī)退費(fèi)、擅自調(diào)整費(fèi)率的手段。

    五、各保監(jiān)辦應(yīng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行“無(wú)賠款優(yōu)待”的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

    二OO三年三月二十五日