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類 別：保險(xiǎn)法規(guī)文 號(hào)：保監(jiān)公告第51號(hào)頒發(fā)日期：2002-07-30
地 區(qū)：全國(guó)行 業(yè)：金融業(yè)時(shí)效性：有效
近年來，一些不法分子假冒保險(xiǎn)公司及其工作人員名義，編造虛假合同，詐騙客戶資金，給保險(xiǎn)消費(fèi)者造成重大損失，破壞了保險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，損害了保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)和社會(huì)形象。為保護(hù)廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者的利益，防止類似事件發(fā)生，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)提醒廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者在購(gòu)買人身保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
一、核實(shí)業(yè)務(wù)人員身份。通過保險(xiǎn)公司銷售人員辦理人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要確認(rèn)其真實(shí)身份。對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的銷售人員，可要求其出示所在保險(xiǎn)公司的有效工作證件和身份證；對(duì)個(gè)人保險(xiǎn)營(yíng)銷員可要求其出示展業(yè)證書及身份證。消費(fèi)者還可致電銷售人員所在的保險(xiǎn)公司予以核實(shí)。
二、確認(rèn)投保單、保險(xiǎn)合同的真實(shí)性和完整性。投保單是由保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制和編號(hào)的重要單證。投保人可通過致電保險(xiǎn)公司查證投保單的真?zhèn)?。投保人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，收到保險(xiǎn)合同后，應(yīng)當(dāng)查看保險(xiǎn)合同是否完整，保單正本信息是否真實(shí)，是否與投保單內(nèi)容一致。對(duì)于銷售人員以公司名義許諾高息、亂集資的，不能輕信，且應(yīng)向中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)派出機(jī)構(gòu)舉報(bào)。
三、確保所繳保費(fèi)流轉(zhuǎn)的安全性。購(gòu)買人身保險(xiǎn)時(shí)，投保人可以選擇到保險(xiǎn)公司繳納保費(fèi)，也可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬或通過保險(xiǎn)公司銷售人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)。通過銷售人員繳納保險(xiǎn)費(fèi)的，在繳納保費(fèi)的同時(shí)應(yīng)當(dāng)查收由其開具的印有保險(xiǎn)公司統(tǒng)一編號(hào)、加蓋保險(xiǎn)公司收款專用章的保費(fèi)收據(jù)；通過銀行轉(zhuǎn)賬方式繳納保險(xiǎn)費(fèi)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)公司簽定“保險(xiǎn)費(fèi)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬付款劃賬合同書”。
團(tuán)體保險(xiǎn)投保人盡量到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所繳納保險(xiǎn)費(fèi)，確認(rèn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)應(yīng)有經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取保險(xiǎn)單和保費(fèi)發(fā)票。
個(gè)人保險(xiǎn)投保人盡量通過銀行轉(zhuǎn)賬或到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)場(chǎng)索要發(fā)票。收到保險(xiǎn)單后認(rèn)真閱讀，并向公司核對(duì)。
對(duì)于上述問題，投保人如有疑問，可以隨時(shí)向保險(xiǎn)公司查詢。
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