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類 別：工商法規(guī)文 號：商務部令[2004]年第19號頒發(fā)日期：2003-12-07
地 區(qū)：全國行 業(yè)：其他時效性：有效
《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已于2004年9月23日經中華人民共和國商務部第11次部務會議審議通過，現(xiàn)予以公布，自2005年1月1日起施行。
部長 薄熙來
二00四年十一月八日
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
第一條 為了促進美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展，規(guī)范美容美發(fā)服務行為，維護美容美發(fā)經營者和消費者的合法權益，根據(jù)國家有關法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國境內從事美容美發(fā)經營活動，適用本辦法。
本辦法所稱美容，是指運用手法技術、器械設備并借助化妝、美容護膚等產品，為消費者提供人體表面無創(chuàng)傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養(yǎng)、化妝修飾等服務的經營性行為。
本辦法所稱美發(fā)，是指運用手法技藝、器械設備并借助洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產品，為消費者提供發(fā)型設計、修剪造型、發(fā)質養(yǎng)護等服務的經營性行為。
第三條 商務部主管全國美容美發(fā)業(yè)工作，各級商務主管部門在本行政區(qū)域內對美容美發(fā)業(yè)進行指導、協(xié)調、監(jiān)督和管理。
第四條 從事美容美發(fā)經營活動的經營者，應當符合下列基本條件：
（一）具有承擔民事責任的能力；
（二）具有固定的經營場所；
（三）具有與所經營的服務項目相適應的設施設備；
（四）具有取得相應資格證書的專業(yè)技術人員。
第五條 美容美發(fā)經營者應當具有明確的服務項目范圍，并按照其服務項目范圍提供服務，同時從事醫(yī)療美容服務的，應當符合衛(wèi)生管理部門的有關規(guī)定。
第六條 國家鼓勵美容美發(fā)經營者采用國際上先進的服務理念、管理方式和經營方式，為消費者提供優(yōu)質服務。
第七條 國家在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標準，實行等級評定制度，促進美容美發(fā)行業(yè)的規(guī)范化和專業(yè)化。
第八條 美容美發(fā)經營者及從業(yè)人員應當遵守國家法律、法規(guī)和相關的職業(yè)道德規(guī)范，不得從事色情服務等違法活動。
第九條 美容美發(fā)經營者應當執(zhí)行本行業(yè)的專業(yè)技術條件、服務規(guī)范、質量標準和操作規(guī)程。
第十條 從事美容美發(fā)服務的美容師、美發(fā)師及其他專業(yè)技術人員，應當取得國家有關部門頒發(fā)的資格證書，其他從業(yè)人員應當經過有關專業(yè)組織或機構進行的培訓并取得合格證書。
第十一條 美容美發(fā)經營者應當在經營場所醒目位置上明示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、服務項目和收費標準等。
第十二條 美容美發(fā)經營者在提供服務時應當向消費者說明服務價格。對在服務過程中銷售的美容美發(fā)用品應當明碼標價。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應當向消費者展示，供消費者選擇使用。
美容美發(fā)經營者在提供服務后，應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務單據(jù)。
第十三條 美容美發(fā)經營者在提供服務時，應當詢問消費者的要求，向消費者提供與服務有關的真實信息，對消費者提出的有關產品、服務等方面的問題，應當做出真實明確的答復，不得欺騙和誤導消費者。
第十四條 美容美發(fā)服務所使用和銷售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關產品質量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標準，不得使用和銷售假冒偽劣產品。
第十五條 美容美發(fā)經營場所應當符合有關衛(wèi)生規(guī)定和標準，具有相應的衛(wèi)生消毒設備和措施；從業(yè)人員必須經過衛(wèi)生部門的健康檢查，持健康證明上崗。
第十六條 各級商務主管部門應當加強對本行政區(qū)域內的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調，指導當?shù)匦袠I(yè)協(xié)會（商會），在信息、標準、培訓、信用、技術等方面開展服務工作。
第十七條 美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會（商會）應當積極為經營者提供服務，維護經營者的合法權益，加強對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導和監(jiān)督，做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經營者應當向當?shù)孛廊菝腊l(fā)協(xié)會（商會）進行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務主管部門對于違反本辦法的美容美發(fā)經營者可以予以警告，令其限期改正；必要時，可以向社會公告。對依據(jù)有關法律、法規(guī)應予以處罰的，各級商務主管部門可以提請有關部門依法處罰。
第十九條 各省、自治區(qū)、直轄市商務主管部門可以依據(jù)本辦法，結合本行政區(qū)域內的美容美發(fā)業(yè)實際情況，制定有關實施辦法。
第二十條 本辦法由商務部負責解釋。
第二十一條 本辦法自2005年1月1日起實施。
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