各市(州)、縣(市)社會(huì)保險(xiǎn)局：

為了全面提高社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)辦管理水平，提升社保系統(tǒng)的行業(yè)形象，省局研究制定了《吉林省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)方案(試行)》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

吉林省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)方案(試行)

為樹立全省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)一形象，打造社保品牌，為參保單位和參保人員提供良好的經(jīng)辦服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)制定全省社會(huì)保險(xiǎn)系統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)方案?？偟睦砟钍恰八{(lán)天下的社保，金色的事業(yè)”。社保標(biāo)志及裝修的主色調(diào)為天藍(lán)色、金黃色，輔色調(diào)為黑色、白色、灰白色；經(jīng)辦大廳要求臨街落地；經(jīng)辦服務(wù)要與參保人員面對面。

一、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)

(一)標(biāo)牌名稱

全省各市、縣社會(huì)保險(xiǎn)局，正門上方主標(biāo)牌統(tǒng)一以“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”定名(詳見附件1)。各市、縣名稱牌子另用木牌制作，如“××市(縣)社會(huì)保險(xiǎn)局”(詳見附件2)(少數(shù)民族名稱牌子按此標(biāo)準(zhǔn)自行制定)。樓頂或墻體上的名稱以“社會(huì)保險(xiǎn)”定名(詳見附件3)。各標(biāo)牌要同時(shí)使用全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志。各局經(jīng)辦大廳要掛“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”及全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志(詳見附件4)。

(二)標(biāo)牌裝潢

1、全省各市、縣社會(huì)保險(xiǎn)局，辦公樓的正面上方安裝統(tǒng)一的主標(biāo)牌，安裝形式定為橫式長條型，標(biāo)牌底色為天藍(lán)色，材料選用塑鋁板。標(biāo)牌左邊采用全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志，右邊是“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”，字的下方是英文名稱“JILINSOCIALINSURANCE”。標(biāo)志為金黃色銅字，中文名稱為金黃色黑體字，英文名稱為金黃色TimesNewRoman字體。主標(biāo)牌要突圓拋光，四周用金黃色鏡面不銹鋼包邊。

2、各市、縣社會(huì)保險(xiǎn)局的名稱牌子采用長方型木牌制作。木牌上是單位名稱，名稱為黑色大標(biāo)宋字體。

3、樓頂或墻體上的“社會(huì)保險(xiǎn)”和全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志，均為金黃色銅字，名稱字體為黑體。

4、樓內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳、會(huì)議室、會(huì)客室，都要在明顯處掛“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”和全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志。要求標(biāo)牌底色為灰白色，材料選用塑鋁板，標(biāo)牌上為“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”、全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志以及英文名稱“JILINSOCIALINSURANCE”。中文名稱為天藍(lán)色黑體字，標(biāo)志為金黃色，英文名稱為天藍(lán)色TimesNewRoman字體。

二、辦公樓的要求

(一)地理位置

辦公樓原則上要在交通便利的位置臨街建造，業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳要設(shè)置在一樓，退休人員檔案中心要設(shè)置在二樓。

(二)面積標(biāo)準(zhǔn)

長、吉兩市業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳的使用面積在1500平方米左右，其他中心城市(含延吉市)在1000平方米左右，縣(市)在300-500平方米。

(三)外觀

辦公樓外墻體或樓頂上放全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志和“社會(huì)保險(xiǎn)”銅字，正門口上方掛主標(biāo)牌，左側(cè)掛社會(huì)保險(xiǎn)局名稱木牌。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳裝修要求

(一)社會(huì)保險(xiǎn)名稱及標(biāo)志牌

要在業(yè)務(wù)大廳明顯位置，掛吉林社會(huì)保險(xiǎn)名稱及標(biāo)志。

(二)業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳地面裝飾

大廳地面采用淺黃色拋光防滑地磚，規(guī)格為800×800。

(三)業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳柜臺(tái)尺寸

高：90(cm)，寬：65(cm)。

柜臺(tái)顏色及材質(zhì)：臺(tái)面為黑色花崗巖，柜體為銀灰色鋁塑板。

(四)辦公桌

前臺(tái)辦公使用低屏風(fēng)卡位式辦公桌。辦公桌高80(cm)，寬135(cm)；屏風(fēng)為鋁合金材質(zhì)，屏風(fēng)與大廳柜臺(tái)同高，面貼天藍(lán)色麻絨面料；桌面為銀灰色防火板。辦公桌間距為165(cm)，過道為70-90(cm)。柜臺(tái)內(nèi)側(cè)設(shè)計(jì)資料柜及強(qiáng)、弱電綜合布線，數(shù)量依辦公桌數(shù)量確定。

(五)指示牌

在明顯位置放置辦事指示牌及工作指示牌。底色為天藍(lán)色，文字為白色或銀灰色宋體字。有條件的，可采用電子顯示。

(六)其它

1、柜臺(tái)前配備可升降式吧椅，底座為不銹鋼，主座為天藍(lán)色，做工要堅(jiān)固耐用。

2、大廳內(nèi)應(yīng)配備插式宣傳資料架(大小及數(shù)量視大廳面積而定)。

3、大廳內(nèi)應(yīng)配備表格填制臺(tái)和等候排椅。

4、大廳內(nèi)應(yīng)配備飲水設(shè)備和一次性飲水杯。

5、大廳內(nèi)應(yīng)配備污物桶，數(shù)量視大廳面積而定。

6、大廳內(nèi)應(yīng)配備天藍(lán)色查詢觸摸屏。

7、有條件的大廳內(nèi)可配備液晶顯示宣傳板。

8、有條件的大廳內(nèi)可配備電視。

9、有條件的大廳內(nèi)可配叫號服務(wù)系統(tǒng)。

四、業(yè)務(wù)經(jīng)辦大廳人員要求

(一)人員坐位

由側(cè)面經(jīng)辦改為正面等候、側(cè)面辦公，要面對參保對象進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)辦。

(二)經(jīng)辦方式

逐步實(shí)現(xiàn)真正意義上的柜員制，像銀行窗口那樣在一個(gè)窗口即可辦理所有業(yè)務(wù)，或者在一個(gè)窗口可以辦理所有相關(guān)業(yè)務(wù)。

(三)著裝要求

工作時(shí)間統(tǒng)一著工作裝，藏藍(lán)色西裝，淺藍(lán)色或白色襯衫，深藍(lán)色領(lǐng)帶。工作時(shí)間統(tǒng)一佩戴工作牌。工作牌以天藍(lán)色為底色，左側(cè)是金黃色全國社保標(biāo)志，右上方是“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”，右下方是工作編號，文字為白色黑體字，數(shù)字編號為白色TimesNewRoman字體(詳見附件5)，工作牌由省局統(tǒng)一制作。

五、辦公室要求

(一)會(huì)議室

主會(huì)議室和會(huì)客廳掛“吉林社會(huì)保險(xiǎn)”和全國社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)志。

有條件的，辦公室門的上方可以安裝液晶屏，顯示門牌及人員去向。

(二)退休人員檔案中心

1、檔案中心要安全簡潔，統(tǒng)一配備密集架、電腦、掃描儀等設(shè)備。

2、根據(jù)檔案管理的具體要求，配齊管理設(shè)施，如：檔案柜、密集架、檔案盒、梯子、檔案車、溫濕度計(jì)、防蟲藥、滅火器等，進(jìn)一步加強(qiáng)管理。

3、要建立堅(jiān)固的、符合“六防”(防火、防潮、防盜、防蛀、防塵、防高溫)標(biāo)準(zhǔn)的專用檔案庫房，管理檔案數(shù)量在1000卷以上的要做到庫房、閱檔、辦公三室分開。并配置鐵質(zhì)的檔案箱、檔案柜、密集架。

4、檔案庫房和閱覽室內(nèi)要保持清潔、衛(wèi)生，溫度要控制在攝氏14度-24度，相對濕度要控制在45%-65%，嚴(yán)禁在檔案室內(nèi)吸煙和放置易燃易爆等妨礙檔案安全的物品。

六、標(biāo)志使用要求

本方案下發(fā)后，各地要按方案要求執(zhí)行。全國統(tǒng)一標(biāo)識(shí)下發(fā)后，以全國統(tǒng)一標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。