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2018中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》預(yù)習(xí)考點(diǎn)：績效評價(jià)技術(shù)

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：石美丹2017-12-20 14:26:11

北京

沖刺教輔

　　2018年中級經(jīng)濟(jì)師考試已經(jīng)一步步走來，相信自己，一定能夠成功，但學(xué)習(xí)還是要從點(diǎn)滴做起，跟著小編一起看看中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理預(yù)習(xí)知識點(diǎn)：績效評價(jià)技術(shù)。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】

　　一、績效評價(jià)常見誤區(qū)及應(yīng)對方法

　　二、績效評價(jià)技術(shù)

　　【所屬章節(jié)】

　　本知識點(diǎn)屬于《人力資源管理》科目第七章績效管理

　　【知識點(diǎn)】績效評價(jià)常見誤區(qū)及應(yīng)對方法、績效評價(jià)技術(shù)

　　績效評價(jià)常見誤區(qū)及應(yīng)對方法

1.暈輪效應(yīng)	因?qū)Ρ辉u價(jià)者的某一特質(zhì)強(qiáng)烈而清晰的感知，而掩蓋了該人其它方面的品質(zhì)
2.趨中傾向	將員工的考核分?jǐn)?shù)集中在某一固定范圍的變動(dòng)中，評價(jià)結(jié)果無好壞的差異
3.過寬或過嚴(yán)傾向	主管人員采取了主觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，忽略了客觀標(biāo)準(zhǔn)
4.年資或職位傾向	主管傾向于給予那些服務(wù)年資較久、擔(dān)任職務(wù)較高的被評價(jià)者較高的分?jǐn)?shù)
5.盲點(diǎn)效應(yīng)	主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足
6.刻板印象	個(gè)人對他人的看法，往往受到他人所屬群體的影響
7.首因效應(yīng)	根據(jù)第一印象去判斷一個(gè)人
8.近因效應(yīng)	最近的或最終的印象往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡之前產(chǎn)生的各種因素

　　績效評價(jià)技術(shù)

　　量表法

中級經(jīng)濟(jì)師

行為錨定法	概念	將每項(xiàng)工作劃分為各種行為級別，評價(jià)時(shí)評估者只需將員工的行為對號入座
	優(yōu)點(diǎn)	1）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確 2）排除了評估者的主觀臆斷，評估結(jié)果具有較高的信度 3）評估結(jié)果具有良好的反饋功能 4）通過等級尺度上的關(guān)鍵事件，評估者很容易向員工解釋其優(yōu)勢與不足，同時(shí)明確改進(jìn)方向
	缺點(diǎn)	1）開發(fā)成本很高，操作流程復(fù)雜 2）付出大量人力、物力、財(cái)力才能夠制定出合理的行為等級表

　　備考中級經(jīng)濟(jì)師時(shí)制定一個(gè)適合自己的合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃是至關(guān)重要的，您可以規(guī)定自己每天學(xué)習(xí)一個(gè)中級經(jīng)濟(jì)師人力資源管理知識點(diǎn)，積少成多，一定會(huì)收獲滿滿。