2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點：魅力型領(lǐng)導理論2
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【所屬章節(jié)】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第二章領(lǐng)導行為 第一節(jié)領(lǐng)導理論
【知識點】：權(quán)變理論
美國心理學家費德勒的權(quán)變理論認為，團隊績效的高低取決于領(lǐng)導者與情景因素之間是否搭配。費德勒將領(lǐng)導方式區(qū)分為工作取向和關(guān)系取向兩類。為了測量一個人的領(lǐng)導風格屬于工作取向還是關(guān)系取向，費德勒發(fā)明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。該量表由16組形容詞組成，首先讓領(lǐng)導者回想自己所共事過的同事申最難相處、最難合作的一個同事，然后用該量表對這個同事進行評價。如果一個人對他最不喜歡的工作伙伴也用肯定性的形容詞去描繪，說明他樂于和同事形成良好的人際關(guān)系，屬于關(guān)系取向型的;反之，則認為該領(lǐng)導者主要關(guān)心生產(chǎn)，屬于工作取向型的。
費德勒認為情景性的因素可以分為三個維度：一是領(lǐng)導與下屬的關(guān)系——主要指的是下屬對領(lǐng)導者信任、信賴和尊重的程度;二是工作結(jié)構(gòu)——主要指的是工作程序化、規(guī)范化的程度;三是職權(quán)——主要指的是領(lǐng)導者在甄選、培訓、激勵、解聘等人事工作方面有多大的影響力和權(quán)力。
通過這三個維度的互相組合，共可以產(chǎn)生八種不同的情景。費德勒認為兩種領(lǐng)導風格在八種不同的情景下有不同的效能(見表2-3)。例如，某個汽車總裝生產(chǎn)線的班組，其工作是結(jié)構(gòu)化的，其主管的職位權(quán)力非常強。如果領(lǐng)導者一成員關(guān)系是積極的，那么該環(huán)境更適合于工作取向的領(lǐng)導。
費德勒的模型表明，在高度非結(jié)構(gòu)化的環(huán)境下，員工會產(chǎn)生模糊和焦慮感，而領(lǐng)導者的結(jié)構(gòu)和控制則可以解決這一問題，所以結(jié)構(gòu)化的方法更能夠得到員工的喜愛。在任務高度程序化以及領(lǐng)導者與員工的關(guān)系很好的情況下，領(lǐng)導者們會覺察到任務導向更加有助于工作績效的提高。除以上所述之外，在其他的情況下建立更好的領(lǐng)導者一成員關(guān)系是十分有幫助的，于是那些更關(guān)心人的、員工導向的領(lǐng)導者是更有效的。
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