2017注會《戰(zhàn)略》知識點:信息技術與競爭戰(zhàn)略
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【知識點】信息技術與競爭戰(zhàn)略
(一)信息技術與成本領先戰(zhàn)略
信息技術在企業(yè)中的應用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設計、服務等環(huán)節(jié)有效降低成本,甚至達到行業(yè)中最低的運營成本。
(二)信息技術與差異化戰(zhàn)略
企業(yè)可以借助信息技術推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務,從而獲取競爭優(yōu)勢。借助這類信息技術,企業(yè)可以不再響應競爭對手基于價格上的競爭,而是通過提供難以復制的產(chǎn)品和服務,拉開與競爭對手的差距,阻斷競爭對手。
(三)信息技術與集中化戰(zhàn)略
借助信息技術,可以幫助企業(yè)聚焦于目標市場,并在目標市場的競爭中勝出。借助類似數(shù)據(jù)挖掘這樣的信息技術,企業(yè)可以利用產(chǎn)品銷售和客戶數(shù)據(jù)分析消費者的購買模式和偏好,從而更好地發(fā)現(xiàn)目標客戶、服務于目標市場,并針對性地開展營銷和市場競爭活動。
以數(shù)據(jù)挖掘為代表的信息技術在識別集中化戰(zhàn)略中包括以下一些典型應用:確認那些從你的企業(yè)購買同一種產(chǎn)品的顧客的共性,預測哪些顧客將可能離開你投入你的競爭者的懷抱里,確認哪些客戶可以被列入郵售名單以達到更高的收益率,預測哪些訪問網(wǎng)站的客戶會對所看到的產(chǎn)品有興趣,了解哪些產(chǎn)品與服務通常被一起銷售,揭示本月與上個月典型顧客的差別等。
現(xiàn)在多一分鐘的學習,說不定就是為了59分和60的分水嶺,絕不敢懈怠。東奧會一直陪伴大家,提供更多注冊會計師考試備考攻略。
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