2017注會《戰(zhàn)略》例題：平衡計分卡的業(yè)績衡量方法1
3科
日均>3h
注冊會計師報名的工作已經(jīng)結(jié)束很久，2017注會考試教材是不是都已經(jīng)看了大半。大戰(zhàn)即將開始，小編為大家準(zhǔn)備了CPA考試戰(zhàn)略知識點例題，我們一起加油!
【知識點】戰(zhàn)略控制方法
(三)平衡計分卡的業(yè)績衡量方法
【例題?多選題】甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競爭力，甲公司決定運用平衡計分卡衡量公司績效。并選取了銷售增長率、預(yù)期利潤、交貨時間、客戶滿意度等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的績效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有( )。
A.財務(wù)角度
B.內(nèi)部流程角度
C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度
D.顧客角度
【解析】銷售增長率、預(yù)期利潤屬于財務(wù)角度;交貨時間嚴(yán)格來講屬于顧客角度，但教材同時也將其列入內(nèi)部流程角度是不妥當(dāng)?shù)?，處理客戶訂單時間屬于內(nèi)部流程角度;客戶滿意度屬于顧客角度。(中注協(xié)給出的答案為ABD，考生按此答案記憶即可。)
【答案】ABD
【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計分卡四個角度的內(nèi)涵以及涉及的計量指標(biāo)。
祝愿大家都能學(xué)習(xí)好注會，在注會考試中取得好成績，順利取得注冊會計師證書!小編會繼續(xù)為大家提供更多更新注冊會計師攻略。
相關(guān)文章
注冊會計師導(dǎo)航
-
考試資訊
-
考試資料
考試資料 | 會計 | 審計 | 稅法 | 經(jīng)濟(jì)法 | 財管 | 戰(zhàn)略 | 考試經(jīng)驗 | 考試大綱 | 免費答疑
-
輔導(dǎo)課程
-
考試題庫
-
互動交流
-
東奧書店
津公網(wǎng)安備12010202000755號