2017注冊會計師《戰(zhàn)略》答疑精華：DSS和EIS的區(qū)別
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提問：DSS和EIS的區(qū)別?
回答：
a.服務人員的不同：決策支持系統(tǒng)(DSS)是服務于管理層(主要是中層管理者)的信息系統(tǒng)，所以其面向的決策者一般是中高層管理人員;
經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS)是服務于組織的戰(zhàn)略層，通過先進的圖形技術(shù)和通信技術(shù)幫助高層管理人員解決非結(jié)構(gòu)化決策問題，并由高層管理人員親自使用的計算機信息系統(tǒng)。
b.設計導向不同：
DSS是以問題為導向的，設計目標是為了解決重復出現(xiàn)的某一類決策問題，一般需借助模型進行問題的解決;
EIS則是以決策者為導向,必須充分考慮決策者的個體特點偏好及其所面臨的不斷變化的環(huán)境，系統(tǒng)更多以圖形的方式來表示各類信息，且應集成通訊功能和日程安排功能。
由此可知：DSS特征(2)主要面向決策者指的應該是服務的對象，而EIS以決策者為導向，指的是從決策者的角度進行分析設計，從而利用該系統(tǒng)來解決問題。
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